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Guides · Audit

Audit ChatGPT pour entreprise : que mesure-t-on exactement ?

Par Hamza Kessou

Qu'est-ce qu'un audit ChatGPT pour une entreprise ?

Un audit ChatGPT, ou audit de visibilité IA, mesure si une entreprise apparaît dans les réponses des moteurs génératifs quand un utilisateur pose une question liée à son activité, et identifie les causes techniques précises de chaque absence.

La question n'est plus seulement « suis-je bien classé sur Google ? » mais « suis-je cité quand ChatGPT, Perplexity ou Google AI Overviews répondent à ma place ? ». Une entreprise peut être première sur Google et invisible dans ces réponses : les deux mesures ne se recouvrent pas.

Que contient un audit de visibilité IA complet ?

Un audit complet note le site sur 100 à partir de six dimensions pondérées, teste des requêtes réelles sur les principales plateformes IA et livre un plan d'action priorisé.

  • Citabilité IA et visibilité (25 % du score) : votre présence réelle dans les réponses testées.
  • Autorité de marque (20 %) : Wikipédia, LinkedIn, avis, mentions externes.
  • Qualité de contenu et E-E-A-T (20 %) : expérience, expertise, autorité, fiabilité.
  • Fondations techniques (15 %) : accès des robots, rendu, performance.
  • Données structurées (10 %) : schema.org, entités, sameAs.
  • Optimisation par plateforme (10 %) : ChatGPT, Perplexity, Gemini, AI Overviews, Bing Copilot.

À qui s'adresse ce type d'audit ?

À toute entreprise dont les clients posent des questions à une IA avant d'acheter, et aux agences marketing ou SEO qui veulent proposer cette analyse sans construire l'expertise en interne.

Repliq livre l'audit en marque blanche : l'agence partenaire le remet sous sa propre marque, avec son logo, sans aucune mention de Repliq. Deux exemples réels sont consultables librement : l'audit du site Novotel (en français) et celui de Figma (en anglais).

Quel livrable recevez-vous ?

Un rapport d'une douzaine de pages : synthèse managériale, score détaillé, statut d'accès des crawlers IA, conclusions classées par sévérité et plan d'action en trois horizons.

Chaque action est notée en effort et en impact, du quick win de la semaine à l'initiative stratégique du trimestre. L'objectif : que votre équipe (ou celle de votre client) sache exactement quoi corriger en premier.

Questions fréquentes

Un audit ChatGPT couvre-t-il aussi les autres IA ?
Oui. Un audit sérieux teste ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews, Gemini et Bing Copilot : les mécanismes de sélection diffèrent d'une plateforme à l'autre, et un site peut être visible sur l'une et absent de l'autre.
Combien coûte un audit de visibilité IA ?
Repliq travaille avec une grille partenaires : audit unitaire sans engagement pour commencer, puis formules mensuelles dégressives. La grille détaillée est disponible sur la page Tarifs, sur simple demande.
L'audit modifie-t-il notre site ?
Non. L'audit est une analyse en lecture seule à partir de données publiques. Il livre un plan d'action ; l'implémentation reste entre les mains de votre équipe ou de votre agence.